株式会社Helpfeel CFO
CFO兼CRO室及び営業部門の管轄、Helpfeelの成長戦略立案と実行に携わる。 当社入社以前はSMBC日興証券投資銀行本部TMTセクターのディレクターとして数々のテクノロジー企業のIPO等、ファイナンス及びM&A支援に携わる。 前職在籍時にWomen in Finance Awards Asia 2022でRising Starを受賞。
※ プロフィールの引用元は「働き方改革サミット2023 sponsored by スキイキ（オンラインの部）」になります。
※ 登壇者情報には同姓同名も含まれている場合があります。
※ 詳細は以下の一覧をご確認ください。
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テクノロジーで変わる顧客体験：Helpfeelの成功事例から学ぶ
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地方銀行における顧客接点のDX化の現在と未来 powered by Helpfeel
コロナ禍以降、金融業界では顧客接点がオフライン(実店舗)からオンライン(オンラインバンク等)へと大きく移行しています。今日の状況は、顧客接点をDX化することで、業務効率化と顧客満足度向上が両立できる大きなチャンスです。実際にFAQやチャットボット等のシステムを駆使して顧客接点のDX化に取り組む金融機関が出てきています。本セッションでは地方銀行における顧客接点のDX化の現在と未来をお話しします。
宮長志帆氏への講演依頼や企業研修をご希望の方はお気軽にご相談ください。内容を確認のうえ、講演者や関係先への確認・調整を行いご案内いたします。講演日時や講演料など、講演者や関係先への確認にはお時間をいただく場合がございますので、お早めにご相談ください。なお、状況によってはご希望に沿えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
