ビジネスセミナー
CRM/SFAに顧客データは蓄積されている。 だからといって「顧客データ起点」での営業・マーケティング活動ができていると言えるでしょうか。 多くの企業で、受注・失注理由や商談履歴は記録されているものの、そこに残るのは営業側から見た「きれいな理由」にとどまりがちです。 「なぜ自社でなければならないのか」「なぜ他社が選ばれたのか」 顧客から本音を聞くことは難しく、マーケ・営業の当事者も、本当の理由を考え抜くことは容易ではありません。 本セミナーでは、パナソニック コネクトの実践をもとに「顧客価値起点」と...
- 開催日
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2026/6/17（水） 12:30 〜 13:30
- 料 金
- Zoom（オンラインセミナー）
- 会 場
- Zoom（オンラインセミナー）
- 対 象
- 営業企画・マーケティングの立場で顧客データを活用した営業戦略を見直したい方、受注・失注理由を記録しているが顧客の本当の意思決定理由まで掴めていない方、営業・マーケティング・SE・サポート間で顧客情報が分断されていると感じている方、自社にとっての「良い顧客」や「選ばれる理由」をどう定義すべきか悩んでいる方、顧客理解を営業トーク・マーケティングメッセージ・プロダクト改善につなげたい方
- イベント主催社
